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Bosch Thermotechnik
Interaktiver Online-Ersatzteilkatalog für Bosch Thermotechnik optimiert den Workflow für Fachkunden
Für Bosch Thermotechnik hat Kittelberger einen Online-Ersatzteilkatalog (WebETK) realisiert, der Fachkunden die Suche nach Geräten und deren Ersatzteilen ermöglicht. Sensitive Explosionszeichnungen von Geräten und Baugruppen führen mit wenigen Klicks direkt zum Ersatzteil und machen somit sowohl die Recherche nach dem richtigen Artikel als auch dessen Bestellung der Ersatzteile denkbar einfach.
Der Online-Ersatzteilkatalog wurde im ersten Schritt für Bosch Deutschland realisiert. Ein Rollout der Anwendung für andere Länder und Marken, sowie eine Anbindung an Bosch eShops ist vorgesehen.
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Nach der erfolgreichen Einführung eines entsprechenden Management-Systems wurde Kittelberger media solutions erfolgreich nach ISO27001:2017 zertifiziert.
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